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工作计划

时间:2023-06-10 06:08:55
【精华】工作计划模板合集五篇

【精华】工作计划模板合集五篇

时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,是时候写一份详细的计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编为大家整理的工作计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作计划 篇1

健康教育工作是疾病预防控制工作的重要手段,是提高全民健康素质的载体,为了进一步加强健康教育工作,,将在区卫生和计划生育局的领导下,通过加强自身内部建设,健全健康教育组织网络,深入推进全民健康生活方式和全民健康素养行动,普及健康知识,提高广大人民群众和干部职工的健康水平,特制定健康教育工作计划如下:

一、主要工作任务

依照卫生部《全国健康教育专业机构工作规范》(卫妇社发[20xx]42号)要求,做好健康教育与健康促进各项工作任务;深入推进全民健康生活方式和健康素养促进行动;加大《国家基本公共卫生服务》健康教育工作的督导力度,围绕艾滋病、结核病、糖尿病、高血压等重大传染病和慢性病卫生日主题开展宣传活动。

二、工作措施

(一)健全组织机构,完善健教工作网络

完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施,1月前建立健全社区、学校、企事业单位、医院、媒体等行业健康教育联络员机制,推行健康教育志愿者活动,通过对联络员、志愿者的健康教育基本知识和技能的培训,使其能充分发挥全民健康生活方式行动指导员的基本作用;紧密配合区爱卫办,力争将 ……此处隐藏6387个字……外,还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查,并对检查结果进行通报,各网点对通报的问题及时整改。

优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业场所是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能知道真相,因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服 务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

六、美化环境,使服务尊贵高雅。

积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,在银行同质化竞争的今天,人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。

银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感;同时让客户觉得出银行的实力。因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。

招商银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好,服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中,感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动,我明白了xx分行成为xx地区唯一一家满分银行的原因。同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中,我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验,结合我行实际,很好的运用到实际工作中去,使我行的服务工作再上一个新的台阶。

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